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[VIDEO] La relation client au cœur du plan stratégique MACSF 2024
- MACSF /TDayInsurance
Le directeur général de la MACSF, Stéphane Dessirier, est interviewé sur la relation client dans l'assurance par Jean-Luc Gambey à l'occasion du TdayInsurance 2021. Stéphane Dessirier décrit ce que le groupe MACSF a décidé de déployer dans le cadre du plan stratégique 2020-2024 : recrutements de conseillers pour augmenter les réseaux de distribution; développement des fonctionnalités du digital pour permettre aux sociétaires de faire des opérations en ligne 24h/24 ; simplification des produits et des procédures.
Expert
Stéphane Dessirier
Directeur général du groupe MACSF
Stéphane Dessirier est Directeur général de MACSF SGAM et MACSF assurances depuis 2014. Il est également Directeur général[...]
SITE MACSF.FR
A propos du Groupe MACSF
Premier assureur des professionnels de santé, la MACSF (Mutuelle d’assurance du corps de santé français) est, depuis plus d’un siècle, au service de toutes les personnes exerçant une profession de santé en France. Elle emploie 1 600 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de l’ordre de 2 milliards d’euros. Fidèle à sa vocation de mutuelle professionnelle d'assurance, la MACSF assure les risques de la vie privée et professionnelle de plus d’un million de sociétaires et clients.
