[VIDEO] La relation client au cœur du plan stratégique MACSF 2024
Paris, France, 2 avril 2021
Le directeur général de la MACSF, Stéphane Dessirier, est interviewé sur la relation client dans l'assurance par Jean-Luc Gambey à l'occasion du TdayInsurance 2021. Stéphane Dessirier décrit ce que le groupe MACSF a décidé de déployer dans le cadre du plan stratégique 2020-2024 : recrutements de conseillers pour augmenter les réseaux de distribution; développement des fonctionnalités du digital pour permettre aux sociétaires de faire des opérations en ligne 24h/24 ; simplification des produits et des procédures.
Expert
Stéphane Dessirier
Directeur général du groupe MACSF
Stéphane Dessirier est Directeur général de MACSF SGAM et MACSF assurances depuis 2014. Il est également Directeur général[...]